Een medische claim zegt dat een product een ziekte voorkomt, behandelt of geneest. Volgens de NVWA zijn zulke claims bij levensmiddelen altijd verboden.
Voorbeelden van een medische claim
“Geneest depressie”, “behandelt gewrichtspijn” en “vervangt medicatie” koppelen een product rechtstreeks aan ziekte of behandeling. Laat zo’n tekst je zorgkeuze niet sturen.
Gezondheidsclaim is een andere categorie
Een gezondheidsclaim legt een verband met gezondheid en mag alleen onder vastgestelde voorwaarden worden gebruikt. Ook zo’n claim is niet automatisch toegestaan omdat hij voorzichtig klinkt.
Controleer meer dan de verpakking
Claims op een webshop, socialmediapost of winkelbord vallen ook onder de beoordeling. Bewaar exacte tekst, URL, datum en productnaam.
Wat je vervolgens doet
Controleer de NVWA-informatie en meld een vermoedelijk verboden claim wanneer daar aanleiding voor is. Stop of verander geen behandeling op basis van de productbelofte.
Waar de claim kan staan
Kijk niet alleen op het etiket. Een verkoper kan dezelfde belofte op een productpagina, in een advertentie, nieuwsbrief, socialmediapost of winkelbord zetten. Bewaar de exacte formulering en context; een losse samenvatting maakt beoordeling lastiger.
Woorden die extra controle verdienen
“Geneest”, “behandelt”, “voorkomt” en “vervangt medicatie” zijn duidelijke signalen. Ook impliciete formuleringen kunnen een medische belofte doen, bijvoorbeeld een ziektebeeld naast een product zetten en verbetering suggereren zonder het woord genezen te gebruiken.
Een disclaimer onderaan wist een verboden hoofdclaim niet automatisch uit. Beoordeel de volledige presentatie zoals een consument die ziet.
Een testimonial is geen bewijs
Een klantverhaal kan overtuigend klinken, maar bewijst geen oorzaak, werkzaamheid of veiligheid. Het zegt ook niets over medicijngebruik, andere behandelingen of het natuurlijke verloop van klachten.
Gebruik een positieve ervaring daarom niet als reden om professionele zorg uit te stellen.
Leg een melding bruikbaar vast
- Productnaam en variant.
- Naam van aanbieder of winkel.
- Exacte claim en plek waar die stond.
- URL, datum en eventueel batchinformatie.
- Een beeld van de volledige context, niet alleen drie losse woorden.
De NVWA kan met concrete gegevens gerichter beoordelen of onderzoek nodig is.
Pas je behandeling niet aan
Een productclaim is geen diagnose. Stop, verlaag of vervang voorgeschreven medicatie niet omdat een supplement een snelle oplossing belooft. Bespreek de situatie met arts of apotheker.
Gezondheidsclaim versus algemene verkooppraat
Niet iedere positieve slogan is juridisch dezelfde categorie. De NVWA onderscheidt voedingsclaims, gezondheidsclaims en medische claims. Controleer daarom de precieze tekst in plaats van alleen te zeggen dat iets “te mooi klinkt”.
De bredere context staat op regels en veiligheid.